MANUSEIO E GARANTIA VITALÍCIA
Olá você cliente Facas Artesanais SG
Falaremos aqui sobre o manuseio da sua faca SG e da garantia vitalícia
A SG Fabrica Facas
Laminadas em Aço INOX 420
Forjadas em Aço 5160 e 1070
Aço Damasco [Aço 5160, 1070 e 15N20]
Facas Laminadas em inox
As facas laminadas em Inox SG foram projetadas para serem utilizadas em cortes cotidianos domésticos, como cortes de carnes, legumes e no seu churrasco.
Elas não têm a propriedade de suportar cortes pesados, apenas cortes finos. O seu manuseio é facilitado por não apresentar oxidação.
Facas em Aço Damasco
Faca em aço Damasco, uma técnica milenar, podendo ser confeccionada em dois ou mais tipos de aços. Na SG utilizamos os aços 5160, 1070/0 e 15N20, forjados a mais de 200 dobras, criando a arte na faca e também, um DNA único. Sendo assim uma faca para cortes finos e para cortes pesados. As facas da SG em Aço Damasco devem ser armazenadas limpas e secas. Também podemos utilizar o óleo vegetal na superfície da lâmina para maior proteção.
Facas em Aço Carbono
As facas em aço carbono nas linhas Blacksmith e Pá Lida, além de realizarem cortes tradicionais, possuem uma área na lâmina indicada para cortes mais pesados.
Facas em Aço Damasco
Esta área de aproximadamente 4 cm pode ser usada para cortar osso ou até mesmo prego e outros. Para o outro lado superior da lâmina, cortes finos, não podendo ser utilizada em cortes pesados. As facas em aço carbono devem ser guardadas limpas e secas para que não oxidem. Após, a fase de armazenamento, para uma maior proteção, pode ser utilizado óleo vegetal na superfície da lâmina.
Qualidade Garantida
para Sempre
Na SG FACAS, qualidade não tem prazo de validade. Nossos produtos são desenvolvidos com materiais de alta performance, processos de fabricação rigorosos e foco absoluto em durabilidade. Por isso, oferecemos garantia vitalícia contra defeitos de fabricação. Essa não é apenas uma promessa — é o nosso compromisso com você.
🔒 Por que confiar na Garantia Vitalícia SG FACAS?
✅ Segurança na compra: Invista uma vez, use por muitos anos.
✅ Alta durabilidade: Produtos feitos para resistir ao uso intenso e ao tempo.
✅ Compromisso real: Caso algum defeito de fabricação ocorra, nós resolvemos.
✅ Mais valor para o seu investimento: A melhor relação custo-benefício do mercado.
✅ Reconhecimento de mercado: Uma marca respeitada pela excelência e confiança.
A SG Facas garante a qualidade estrutural de suas peças para toda a vida, desde que respeitadas as condições de uso e conservação.
Cobertura da garantia:
• Desalinhamento da lâmina
• Folgas ou trincas no cabo originadas na fabricação
• Problemas estruturais relacionados ao processo.
Não coberto pela garantia:
• Oxidação causada por falta de cuidados ou exposição à umidade
• Danos por uso incorreto (impactos, corte de ossos, uso como alavanca, etc.)
• Desgaste natural do fio de corte
• Quebras por quedas, mau armazenamento ou modificações.
Conserto e Manutenção
Não se preocupe, mesmo fora das condições de garantia, oferecemos serviços especializados para restaurar a beleza e o desempenho da sua faca.
Serviços disponíveis:
• Polimento e remoção de manchas
• Reafiação profissional
• Troca ou recuperação de cabo
• Reposição de pinos
Cada peça recebida passa por uma avaliação técnica. O orçamento será enviado em até 15 dias úteis após o recebimento e o prazo de devolução de conserto é de 60 dias.
O frete de envio é de responsabilidade do cliente.
Caso precise acionar sua garantia vitalícia ou solicitar um conserto, preencha os campos abaixo.
Nossa equipe irá analisar sua solicitação com todo o cuidado que sua peça merece.
Informações necessárias para o formulario.
• Nome completo
• Telefone para contato
• Endereço completo com CEP
• E-mail
• Local de compra (ex: site, feira, loja física, etc.)
• Descrição do defeito apresentado
• Foto(s) da faca mostrando o defeito ou condição atual
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Nossa equipe irá analisar sua solicitação com todo o cuidado que sua peça merece.